EMS Bilgi MerkeziDosya karşılaştırması10 dk okuma
Maddi Hasarlı ve Yaralanmalı Trafik Kazalarında Başvuru Farkları
Aynı olaydan doğsalar da araç hasarı ile bedensel zarar başlıkları farklı belge akışları ve değerlendirmeler gerektirebilir.
Maddi hasarlı bir trafik kazasında dosyanın merkezi çoğunlukla araç, onarım ve sigorta kayıtlarıdır. Tutanak, fotoğraflar, servis işlemleri ve eksper değerlendirmesi birbiriyle karşılaştırılır. Yaralanmalı kazalarda ise bu belgelerin yanına sağlık süreci ve kişinin günlük yaşamındaki etkiler eklenir.
Sağlık belgeleri yalnızca tek bir rapordan oluşmayabilir. İlk müdahale, kontroller, tedavinin devamı ve çalışmaya ara verilen günler aynı zaman çizelgesine yazılmalıdır. Bu nedenle yaralanmalı dosyaların kaydı, maddi hasarlı dosyalara göre daha uzun sürebilir.
İki başlık aynı kazadan doğduğu için birbirinden tamamen kopuk düşünülmemelidir. Ancak her talebin belge ihtiyacı ve değerlendirme yöntemi farklıdır. İlk incelemede bu ayrımı doğru kurmak, dosyanın gereksiz tekrarlarla ilerlemesini önler.
Maddi hasarlı dosyanın merkezi araçtır
Yalnızca maddi hasar bulunan kazada inceleme; kazanın oluşu, kusur oranı, araçtaki hasar, onarım bedeli ve varsa değer kaybı üzerinde yoğunlaşır. Tutanak, fotoğraflar, eksper raporu ve servis evrakı birbiriyle karşılaştırılır.
Araç kullanılamadığı döneme ilişkin başka bir zarar ileri sürülecekse kullanım ihtiyacı ve süre ayrıca belgelenir. Onarım faturası, değer kaybı ve araç mahrumiyeti aynı zarar kalemi değildir; dosyada ayrı başlıklarla ele alınmalıdır.
Yaralanmalı dosyada ikinci bir zaman çizelgesi vardır
Yaralanma bulunduğunda araç dosyasının yanına sağlık dosyası eklenir. İlk müdahale, kontroller, tedavi, istirahat ve işe dönüş kayıtları kendi kronolojisinde ilerler. Araç birkaç haftada onarılsa bile sağlık süreci aylarca devam edebilir.
Kolluk kaydı ve sağlık belgesinin kazayla bağlantısı açık olmalıdır. Sadece araçtaki hasarın fotoğrafı, bedensel zararın kapsamını göstermez. Aynı şekilde tek bir acil servis raporu da devam eden tedavinin tamamı değildir.
Belge ve talep karşılaştırması
Maddi hasar için
- Kaza tutanağı ve kusur kaydı
- Araç fotoğrafları
- Eksper raporu
- Servis ve onarım faturaları
- Araç geçmişi ve sigorta yazışmaları
Bedensel zarar için
- Kolluk ve olay kayıtları
- Acil servis ve tedavi belgeleri
- İstirahat ve çalışma kayıtları
- Gelir belgeleri
- Sağlık gideri ve ödeme kayıtları
Aynı kazada iki dosya nasıl birlikte takip edilir?
İki dosya tamamen ayrılmaz; ortak kaza ve kusur kayıtları kullanılır. Ancak belge klasörleri ve talep başlıkları birbirine karıştırılmaz. Sigorta şirketine hangi kalem için hangi belgenin gönderildiği açıkça kaydedilir.
Bu ayrım özellikle kısmi ödeme geldiğinde önem kazanır. Hesaba yatan tutarın araç onarımına, değer kaybına veya bedensel zarara ait olduğu şirket yazısından kontrol edilmelidir. Tek bir ödeme bütün taleplerin karşılandığı anlamına gelmeyebilir.
İki ayrı belge hattı
Aynı kaza, birbirine karıştırılmaması gereken iki dosya
- 01Ortak kayıt
Kaza, kusur ve poliçe bilgileri
- 02Araç dosyası
Fotoğraf, eksper, servis ve değer kaybı
- 03Sağlık dosyası
Tedavi, istirahat, gider ve çalışma kayıtları
- 04Ödeme kontrolü
Her ödemenin hangi zarar kalemine ait olduğu
Temel resmî kaynaklar
Bu yazı hazırlanırken aşağıdaki resmî kaynaklara öncelik verilmiştir.
Karayolları Trafik Kanunu ↗Türk Borçlar Kanunu ↗Bu yazı konunun genel çerçevesini anlatır. Kaza tarihi, poliçe, kusur kaydı ve daha önce yapılan işlemler dosyanızda farklı bir yol izlenmesini gerektirebilir.