Gizlilik Politikası

Politika; emsdanismanlik.com, online başvuru formu, belge yükleme alanı, e-posta, telefon, WhatsApp ve yüz yüze iletişim üzerinden EMS’ye iletilen bilgiler için geçerlidir. Üçüncü taraf internet siteleri ve uygulamalar kendi gizlilik koşullarına tabidir.

EMS veri işleme süreçlerinde aşağıdaki esasları gözetir:

• Yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için gerekli veriyi istemek.
• Dosyayla ilgisiz veya gereğinden fazla belge toplamamak.
• Erişimi görev ve yetkiyle sınırlandırmak.
• Verileri satmamak, reklam amacıyla üçüncü kişilere vermemek.
• Saklama ihtiyacı sona eren verileri güvenli biçimde silmek, yok etmek veya anonimleştirmek.
• Veri güvenliği olaylarını kayıt altına almak ve mevzuatın gerektirdiği bildirimleri yapmak.

Online başvuruda ad soyad, telefon, e-posta, kaza bilgileri, olay açıklaması ve kullanıcının seçerek yüklediği belgeler alınır. Bir dosyada birden fazla kişiye ait bilgi bulunabileceğinden, yalnızca gerekli sayfaları göndermenizi; banka kartı şifresi, e-Devlet şifresi ve benzeri erişim bilgilerini kesinlikle paylaşmamanızı isteriz.

Yüklenen belgeler ziyaretçilere açık değildir. Belgelere yalnızca yetkilendirilmiş yönetim oturumu üzerinden erişilir. Panel giriş bilgileri ve iç dosya notları ziyaretçiye açık sayfalarda gösterilmez.

Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajların güvenliği ilgili iletişim hizmetinin altyapısına da bağlıdır. Hassas bir belge göndermeden önce doğru EMS hesabıyla iletişim kurduğunuzu kontrol edin. EMS sizden şifre, tek kullanımlık doğrulama kodu veya kart PIN’i istemez.

Verilere yalnızca dosyanın yürütülmesi için erişmesi gereken yetkili kişiler ulaşabilir. Hizmet sağlayıcılarla paylaşım gerektiğinde gizlilik, amaçla sınırlılık ve asgari veri ilkeleri gözetilir. Kanunen yetkili mercilerden usulüne uygun bir talep gelmesi hâlinde yalnızca talep kapsamındaki veriler paylaşılır.

Oturum doğrulaması, erişim kontrolü, güvenli bağlantı, kontrollü dosya indirme, kayıtların izlenmesi ve hizmet sağlayıcı yetkilendirmesi gibi tedbirler uygulanır. Çalışan ve hizmet sağlayıcı erişimleri ihtiyaçla sınırlandırılır. Güvenlik tedbirleri risk ve teknoloji değiştikçe gözden geçirilir.

Hiçbir internet sistemi sıfır risk garantisi vermez. Olası bir ihlal tespit edildiğinde etkileri sınırlandırmak, kayıtları incelemek ve gerekli hâllerde ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildirim yapmak için uygun süreç işletilir.

Kayıtlar, amaç ve hukuki yükümlülük için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama sürelerinin ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır. Silme talebi geldiğinde, devam eden hukuki yükümlülük veya hak tesisi için gerekli kayıtlar ayrılarak erişimi kısıtlanabilir; diğer veriler uygun yöntemle imha edilir.

Sitede adres gösterimi için harita hizmeti ve iletişim amacıyla telefon, e-posta veya WhatsApp bağlantıları bulunabilir. Bu bağlantılar kullanıldığında ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikası geçerli olur. EMS, üçüncü taraf hizmetlerinin bağımsız veri işleme faaliyetlerini kontrol edemez.

Site doğrudan çocuklara yönelik değildir. Bir çocuk adına başvuru yapılması gerekiyorsa veli veya yasal temsilci aracılığıyla ve yalnızca dosyanın gerektirdiği bilgilerle işlem yapılmalıdır.

Gizlilik ve veri güvenliğiyle ilgili sorularınızı evrak@emsdanismanlik.com e-posta adresi veya Eskule AVM - Sultaniye Mahallesi, Doğan Araslı Bulvarı No: 170, Kat 8 İç Kapı No: 128, Esenyurt/İstanbul adresi üzerinden iletebilirsiniz. Politika, mevzuat veya kullanılan teknik hizmetler değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada açıklanır.