Sıkça Sorulan Sorular
Yaralanmalı bir kazadan sonra en çok merak edilen başlıklar.
Yanıtlar genel bilgilendirme niteliğindedir. Somut dosya değerlendirmesi, olay ve belge yapısı incelendikten sonra yapılır.
01İlk görüşme için hangi belgeleri hazırlamalıyım?
İlk hastane kaydı, epikriz, muayene ve reçete belgeleri, istirahat raporları, çalışma veya gelir kayıtları, kaza tutanağı ve varsa sigorta yazışmaları ilk inceleme için yararlıdır. Hepsinin ilk görüşmede hazır olması gerekmez.
02Yolcu veya yaya olarak yaralandıysam dosyam incelenebilir mi?
Sürücü olmanız şart değildir. Yolcu, yaya, motosikletli veya bisikletli olarak yaralanılan kazalarda da kaza koşulları, kusur, sigorta kapsamı ve sağlık belgeleri birlikte incelenir.
03Kesin tazminat miktarı veya kesin sonuç söylenebilir mi?
İlk görüşmede kesin sonuç veya garanti tazminat sözü vermeyiz. Belgeleri gördükten sonra dosyanın güçlü ve eksik taraflarını, olası seçenekleri ve ilk yapılacak işi açıkça söyleriz.
04Tedavim devam ederken başvuru yapmalı mıyım?
Tedavi devam ederken kayıtların kaybolmadan toplanması önemlidir. Başvurunun hangi aşamada yapılacağı ise tedavinin durumu, talep türü ve dosyanın koşullarına göre belirlenir. Önce mevcut evrakı görüp atılacak adımı açıklarız.
05Belge yükleme alanına hangi dosyaları ekleyebilirim?
PDF, JPG ve PNG formatındaki tutanak, ruhsat, hasar fotoğrafı, servis kaydı veya sağlık belgesini yükleyebilirsiniz. İlk aşamada elinizde olmayan evrakı temin etmeye çalışmayın; önce mevcut belgeleri görüp size ihtiyaç listesini iletelim.
06Dosyanın hukuki aşamaları nasıl yürütülür?
Sigorta başvurusunu aşan bir hukuki inceleme, tahkim veya dava ihtiyacı doğarsa süreç dosya bütünlüğü korunarak ve avukatlık mevzuatına uygun biçimde ele alınır. Hangi işlemin neden yapıldığını ve hangi belgenin gerektiğini aynı iletişim kanalı üzerinden öğrenirsiniz.